Bienvenue sur le site officiel de Shandong ZW Vehicle Group Co., Ltd.. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger toute information personnelle que vous fournissez lors de votre visite sur notre site Web.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous parcourez notre site Web, soumettez des demandes, demandez des devis ou communiquez avec notre équipe commerciale. En utilisant ce site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

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1. Informations que nous collectons

Vous pouvez parcourir notre site Web sans fournir d’informations personnelles.

Lorsque vous nous contactez ou demandez des informations sur nos véhicules spéciaux, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom complet
• Nom de l’entreprise
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Numéro WhatsApp
• Pays ou région
• Type de véhicule recherché
• Détails de la demande
• Toute information supplémentaire que vous fournissez volontairement

Nous pouvons également collecter automatiquement des informations techniques, notamment :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Informations sur l’appareil
• Système d’exploitation
• Pages du site Web visitées
• Temps passé sur le site Web
• Source de référence
• Statistiques d’utilisation du site Web

Ces informations nous aident à améliorer notre site Web, nos produits et notre service client.

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2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que vous fournissez peuvent être utilisées pour :

• Répondre aux demandes de renseignements sur les produits et aux demandes de devis
• Recommander des véhicules spéciaux adaptés
• Fournir des spécifications techniques et des catalogues
• Organiser des réunions en ligne ou des visites d’usine
• Traiter les communications commerciales
• Améliorer nos produits et les services de notre site Web
• Envoyer des mises à jour de produits ou des informations promotionnelles (lorsque cela est autorisé)
• Analyser le trafic du site Web et améliorer l’expérience utilisateur
• Respecter les lois et réglementations applicables

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3. Cookies

Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies nous aident à :

• Retenir vos préférences
• Améliorer la fonctionnalité du site Web
• Analyser le comportement des visiteurs
• Mesurer l’efficacité publicitaire
• Optimiser les performances du site Web

Notre site Web peut utiliser des services tels que :

• Google Analytics
• Suivi des conversions Google Ads
• Google Tag Manager

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

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4. Partage des informations

ZW Special Vehicle accorde de l’importance à votre vie privée.

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Nous pouvons partager vos informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• Répondre à vos demandes commerciales
• Organiser l’expédition internationale ou la logistique
• Fournir une assistance après-vente
• Respecter les obligations légales
• Protéger nos droits légaux et nos intérêts commerciaux

Tous les partenaires autorisés sont tenus de protéger vos informations de manière appropriée.

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5. Transferts internationaux de données

En tant que fournisseur international de véhicules spéciaux, nous servons des clients dans le monde entier.

Vos informations peuvent être transférées vers des pays où nos bureaux, distributeurs, prestataires logistiques ou partenaires de service autorisés opèrent, ou y être traitées.

En utilisant ce site Web, vous consentez à de tels transferts lorsque la loi applicable le permet.

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6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.

Bien qu’aucune transmission sur Internet ne soit totalement sécurisée, nous améliorons continuellement nos mesures de sécurité afin de protéger vos informations.

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7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Répondre aux demandes
• Finaliser les transactions commerciales
• Fournir des services après-vente
• Répondre aux exigences légales et réglementaires
• Conserver les dossiers commerciaux

Les informations qui ne sont plus nécessaires seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

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8. Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Limiter le traitement des données ou vous y opposer
• Retirer votre consentement
• Demander une copie de vos données personnelles

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

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9. Liens vers des tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, notamment des fabricants, des organismes de certification, des prestataires logistiques ou des partenaires commerciaux.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites Web externes. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de soumettre des informations personnelles.

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10. Confidentialité des enfants

Notre site Web est destiné aux utilisateurs professionnels et aux personnes âgées de 18 ou plus.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants.

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11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec la date d’entrée en vigueur révisée.

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12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter.