1. Contexte du projet
Avec l'avancement rapide de la construction d'infrastructures et du développement minier en Afrique de l'Ouest, les camions lourds et semi-remorques efficaces et durables sont devenus des équipements essentiels pour les projets d'ingénierie locaux.
M. TAMBOURA Moussa, un client du Burkina Faso, exerce principalement dans le transport local de marchandises en vrac, de minerais et de matériaux de construction. En raison de la complexité des conditions routières locales et des environnements d'exploitation difficiles caractérisés par des températures élevées, une forte poussière et de lourdes charges, le client avait des exigences extrêmement élevées en matière de puissance, de capacité de charge et de durabilité globale des véhicules de transport.

2. Communication et solution personnalisée
Après avoir clarifié les besoins de transport et le budget du client, Vera, conseillère commerciale senior chez ZW Group, a mené des échanges approfondis avec M. TAMBOURA Moussa et a conçu pour lui une solution de transport intégrée, efficace et sur mesure.
Sélection et configuration des équipements :
Tracteur routier Shacman F3000 : Afin de répondre aux conditions routières difficiles d'Afrique de l'Ouest, Vera a recommandé le tracteur routier Shacman F3000, connu comme le "Roi des conditions routières africaines". Équipé d'un moteur Weichai haute puissance à grande fiabilité, d'une transmission Fast et d'essieux Hande renforcés, ce véhicule offre des capacités exceptionnelles en montée et en charge. En outre, la cabine est dotée d'une conception anti-poussière et d'un système de climatisation amélioré, ce qui améliore considérablement le confort du conducteur dans les environnements à haute température.
Semi-remorque à benne basculante : Associée au tracteur routier, une semi-remorque à benne basculante arrière fabriquée en acier à haute résistance et résistant à l'usure a été sélectionnée. La caisse adopte une structure renforcée en forme de U ou des nervures de renforcement cintrées, conciliant une capacité de charge élevée et un déchargement fluide. Elle est également équipée d'un système de levage hydraulique de grand diamètre afin d'assurer une évacuation rapide et stable.
Conseils professionnels et service de bout en bout :
Tout au long du processus de consultation, Vera a fourni à M. Moussa des comparaisons détaillées de paramètres techniques, des supports photo et vidéo, ainsi que des études de cas réussies sur des marchés similaires. Elle a également offert des conseils précis concernant les options d'expédition par conteneur/en vrac et les formalités de dédouanement. Son attitude professionnelle et ses réponses rapides ont gagné la profonde confiance du client.
3. Livraison et retours du client
Après la confirmation de la commande et l'achèvement de la production, l'équipe de ZW Group a effectué des inspections préalables à la livraison (PDI) rigoureuses sur le tracteur routier Shacman F3000 et la semi-remorque à benne basculante. Des mesures de protection antirouille maritime de haut niveau ont été appliquées afin de garantir que les équipements arrivent au port de destination en parfait état.
Après leur livraison sans encombre au Burkina Faso, les véhicules ont rapidement été mis en service dans les opérations quotidiennes de transport.
Témoignage du client :
"Un grand merci à Vera et à l'équipe de ZW Group ! Le tracteur routier Shacman F3000 dispose d'une puissance remarquable, et la semi-remorque à benne basculante est extrêmement robuste. Cette combinaison de véhicules correspond parfaitement à notre environnement de transport au Burkina Faso. Le service professionnel de Vera m'a apporté une grande tranquillité d'esprit, et j'espère établir une coopération à long terme avec ZW Group à l'avenir !"
— TAMBOURA Moussa
4. Résumé du cas
Cette coopération réussie avec M. TAMBOURA Moussa démontre non seulement la qualité supérieure et la compétitivité des poids lourds Shacman et des semi-remorques à benne basculante de ZW Group sur le marché ouest-africain, mais souligne également la capacité professionnelle de ZW Group à fournir des solutions de transport intégrées et rentables, adaptées aux besoins des clients.